Technicien Systèmes & Réseaux N2

Votre mission :

Poste basé à Ducos — CDI — Temps plein

Office Plus IT & Cloud, acteur dynamique et innovant au sein du groupe Office Plus, fournit des services d’infogérance de premier plan. Notre mission : garantir la performance, la disponibilité et la sécurité des systèmes informatiques de nos clients grâce à des technologies adaptées et un accompagnement de proximité.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un technicien systèmes et réseaux de niveau 2, autonome, rigoureux et orienté satisfaction client.

MISSION :

En lien direct avec notre équipe support et nos administrateurs systèmes, vous aurez pour responsabilités :

Résolution des incidents et demandes techniques escaladés depuis le niveau 1
Interventions à distance ou sur site chez nos clients (PC, imprimantes, serveurs, réseaux)
Participation à des projets de déploiement, migration ou mise à jour d’infrastructures
Maintenance des environnements Microsoft (poste de travail, AD, serveurs Windows)
Supervision des sauvegardes, des antivirus et de la sécurité de base
Rédaction de procédures et documentation technique.

Votre profil :

Expérience : minimum 3 ans en environnement de production ou en prestataire informatique.
Compétences techniques :
- Systèmes : Windows 10/11, Windows Server, Active Directory, GPO, DNS ;
- Réseaux : TCP/IP, VLAN, Switch, pare-feu (idéalement Fortinet) ;
- Outils : Microsoft 365, outils de ticketing, supervision.
Qualités personnelles :
- Autonomie et sens des priorités ;
- Bonne communication, esprit équipe;
- Rigueur et envie d’évoluer dans un environnement exigeant et stimulant.