Principales missions :

• Accueille, renseigne et oriente des personnes à l'espace de réception ou au standard téléphonique de l’entreprise
• Réalise la gestion du courrier (collecte, distribution, affranchissement ...),
• Prend en charge des tâches administratives simples (classement, saisie informatique, saisie de courriers préétablis ...).

Activités et compétences de base :

• Accueillir les personnes et identifier leur demande
• Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs demandés ou prendre des messages
• Renseigner les personnes et les orienter ou les accompagner vers l'interlocuteur, le service ou le lieu demandé
• Contrôler l'accès et la circulation des personnes au sein de la structure, des sites, des locaux
• Actualiser l'affichage, les informations, les plaquettes publicitaires mises à la disposition des visiteurs

Activités et compétences spécifiques :

• Consulter, saisir ou mettre à jour des données sur informatique (création de badge, inscription sur registre, rapport d'appels téléphoniques, ...)
• Consulter, saisir ou mettre à jour des données sur informatique
• Réaliser des opérations de reprographie, classement, frappe et mise en forme de document,
• Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier