Gestion administrative

• Gérer les appels téléphoniques et les demandes de clients et de prospects.
• Renseigner les clients à propos des prix, délais, nouveaux produits…
• Rédiger et envoyer des devis et des propositions commerciales
• Enregistrer leurs commandes
• Suivre les commandes et les livraisons
• Assurer le suivi des dossiers clients et la mise à jour des bases de données

Gestion commerciale

• Assurer le suivi des ventes et établir des comptes-rendus
• Mettre à jour les bases de données clients
• Suivi des tableaux clients et commerciaux (CRM…)
• Organiser le planning des commerciaux
• Suivi d'un porte feuille client 
• Suivi commercial
• Participer à la stratégie de prospection et fidéliser les clients
• Accompagnement des clients sur la digitalisation