ADJOINT(E) AU DIRECTEUR D'AGENCE

Votre mission :

Encadrement d'une équipe de 6 agents de terrain pour la gestion de proximité d'un parc d'environ 4000 logements :
- Suivi et contrôle des contrats de prestations d'entretien des résidences ;
- Verification et contrôle de la bonne tenue des résidences, définition et mise en oeuvre des actions correctives ;
- Pilotage du traitement des réclamations techniques et sociales
- Pilotage des bugets "proximité" de l'agence en lien avec la Direction et dans la limite de sa délégation
Appui au directeur d'agence dans les missions partenariales (relations avec les associations de locataires, partenariats institutionnels,...))
Appui au directeur d'agence dans la gestion des situations litigieuses en lien avec l'application des droits et obligations des parties dans le cadre du contrat de bail

Votre profil :

Vous maîtrisez parfaitement les fondamentaux de la gestion locative. Votre aisance relationnelle vous permettra d’être à l’écoute des clients. Réactif(ve), organisé(e), vous maîtrisez parfaitement la communication écrite et orale. Vous êtes capable de superviser et d’animer une équipe dans un esprit de dialogue. Votre connaissance de la politique locale de l’habitat et de l’accompagnement social sera un atout supplémentaire pour mener à bien vos missions.