Assistant accueil et administration H/F La Foa

Poste à pourvoir dès que possible en CDD de 2 mois au sein de l'agence de La Foa

Gan Outre-mer, filiale du groupe Groupama, recherche un Assistant Accueil et Administration (H/F) basé au sein de l’agence de La Foa.

Forte de ses 30 ans de présence sur le territoire calédonien et de ses implantations à Wallis et Futuna et en Polynésie Française, l’entreprise développe et propose une offre complète d’assurances et de prévoyance à ses clients.

Vous aimez le contact humain, le conseil personnalisé et la diversité des situations ? Rejoignez une entreprise qui place la relation client au cœur de son métier.

En tant qu’Assistant accueil et administration, vous êtes le premier interlocuteur de nos sociétaires et clients. Véritable ambassadeur de l'entreprise, vous contribuez à offrir une expérience client de qualité tout en accompagnant l'activité commerciale de l'agence.

À ce titre, vos principales missions sont :

• Accueillir, orienter et renseigner les clients et prospects en agence, par téléphone ou via les canaux digitaux.
• Assurer la gestion des demandes courantes et réaliser les opérations administratives liées aux contrats (réédition de documents, mise à jour des dossiers, encaissements, etc.).
• Accompagner les clients dans leurs démarches et leur apporter un premier niveau de conseil sur nos offres et services.
• Assister les chargés de clientèle dans la gestion administrative de leur activité.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients sociétaires en garantissant un accueil chaleureux, réactif et professionnel.