Chargé de développement BTOB H/F

Ballande SAS, pionnier du retail en Nouvelle-Calédonie, résolument tournée vers l'avenir et porteuse de fortes valeurs, recherche pour son enseigne Decathlon un chargé de développement btob  :

Gérer les dossiers administratifs et le suivi commercial

• Saisir, contrôler et suivre les commandes clients BtoB.
• Assurer la facturation et suivre les paiements en lien avec la comptabilité.
• Gérer les relances clients : relance de devis, relance de commandes, relance de paiements.
• Suivre les livraisons et vérifier la conformité des commandes.
• Mettre à jour les tableaux de bord et réaliser des reportings d’activité.
• Contribuer à l’analyse des performances commerciales et à l’optimisation des process.

Gérer les relations avec les clients BtoB

• Être l’interlocuteur privilégié des clients BtoB : accueil, conseil, réactivité.
• Gérer les commandes entrantes, de la création du devis à l’élaboration de la facture.
• Fidéliser les clients en offrant une expérience fluide et proactive.
• Assurer une relation client de proximité, à la fois commerciale et opérationnelle

Travailler en synergie avec les équipes :

• Suivre et animer l’activité des commerciaux externe : relances, rendez-vous, comptes rendus.
• Collaborer étroitement avec la logistique afin d’assurer la conformité des livraisons.
• Assurer, en lien avec la personne en charge de la communication de Decathlon, la bonne diffusion des supports et offres commerciales.