Votre mission : 

-Accueillir les clients après vente et les prendre en charge pour l’entretien ou la réparation de leur véhicule ou matériel.

-Coordonner l’état d’avancement des travaux de l’atelier avec la restitution des véhicules ou matériel aux clients.

-Assurer le placement de produits ou services additionnels disponibles au sein du SAV.

-En charge de la présentation et explication de la facturation avant la restitution des véhicules ou matériel aux clients.

-Assurer un service à la clientèle dans le respect des normes de qualités et procédures en vigueur dans l’entreprise.

Votre profil : 

-Expérience validée à un post similaire au sein d’un service Après-Vente souhaitée,

-Sens aigüe du service et bonne approche commerciale,

-Excellente qualités organisationnelles, rigoureux(euse), et persévérant(e),

-Bonne capacité d’analyse du besoin client et de la gestion du stress au quotidien,

-Une excellente expression orale et une présentation soignée,

-Solides connaissances de l’environnement automobiles et/ou industriel Calédonien,

-Maîtrise de l’outils informatique obligatoire,

-Permis B exigé.

A propos de l'entreprise :

CPH NC regroupe les Sociétés Ménard Automobiles, Almameto, NCM Motors, Prestige Motors et Locauto.

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Exigences particulières

Permis de conduire : 
B (Voiture)